这个问题一般仅会在电源供电时发生,可能由三种原因造成
声卡驱动与电源管理冲突。
解决方法是更新声卡驱动(Realtek Audio ALC3263)。Dell官网上的Realtek驱动是2015年更新的老版本;应使用更新的驱动:
Realtek sound drivers for ALC3263 and Windows 10 64bit
下载安装后重启即可。个人认为问题出在BIOS。
更新驱动后,如果打开消耗资源较大软件时仍出现杂音,就只能到BIOS设置里依次试着关闭SpeedStep,C-states和TurboBoost。
2. 麦克风回音。
可能是硬件bug造成,也可能是麦克风驱动有问题。如果不用麦克风的话,直接禁用即可。
3. 软件冲突。例如steam streaming microphone。同样在声音设备管理中禁用即可。